Lompat ke konten utama

Dealer Resmi Honda Surabaya | Cover Area Sidoarjo & Surabaya

Test Drive 0878-3272-1399

KEBIJAKAN WEBSITE

Privacy Policy – Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana website Honda Surabaya mengelola informasi pengunjung dan calon pelanggan, termasuk informasi yang disampaikan melalui formulir konsultasi dan WhatsApp.

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di website www.hondasurabaya.web.id. Kami menghargai privasi setiap pengunjung dan berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi yang diberikan melalui website ini.

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan penjelasan mengenai jenis informasi yang dapat kami terima, tujuan penggunaannya, cara pengelolaannya, serta pilihan yang tersedia bagi pengunjung terkait data pribadi mereka.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca kebijakan ini. Apabila Anda tidak setuju dengan ketentuan yang dijelaskan, Anda dapat menghentikan penggunaan website.

Informasi penting:

Website ini merupakan media informasi dan konsultasi penjualan mobil Honda. Website ini tidak menyatakan dirinya sebagai situs resmi perusahaan Honda Indonesia maupun sebagai pengelola jaringan dealer resmi, kecuali dinyatakan dan dapat diverifikasi secara terpisah.

Daftar Isi Kebijakan Privasi

  1. Informasi yang Kami Kumpulkan
  2. Tujuan Penggunaan Informasi
  3. Formulir dan WhatsApp
  4. Layanan Pihak Ketiga
  5. Cookies dan Teknologi Website
  6. Pengungkapan Informasi
  7. Keamanan dan Penyimpanan Data
  8. Hak Pengunjung atas Data Pribadi
  9. Privasi Anak
  10. Tautan Eksternal dan Internal
  11. Perubahan Kebijakan
  12. Kontak dan Pertanyaan

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat menerima informasi yang diberikan secara langsung oleh pengunjung ketika menggunakan fitur konsultasi atau menghubungi kami.

A. Informasi yang diberikan pengunjung

  • Nama lengkap.
  • Nomor telepon atau WhatsApp.
  • Domisili atau wilayah tempat tinggal.
  • Model dan tipe mobil Honda yang diminati.
  • Informasi rencana pembelian, seperti tunai atau kredit.
  • Pesan, pertanyaan, dan informasi lain yang secara sukarela disampaikan.

B. Informasi teknis pengunjung

Ketika website diakses, server dan layanan teknis yang digunakan dapat memproses informasi tertentu, seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, waktu akses, halaman yang dibuka, dan data teknis lainnya. Ketersediaan informasi ini bergantung pada konfigurasi hosting, sistem keamanan, dan layanan analitik yang digunakan.

C. Informasi yang tidak diminta

Kami tidak meminta pengunjung untuk memberikan kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi rahasia perbankan melalui formulir konsultasi website.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang diberikan pengunjung dapat digunakan untuk tujuan berikut:

  • Menanggapi pertanyaan mengenai produk dan model mobil Honda.
  • Memberikan informasi harga, tipe, promo, dan ketersediaan unit berdasarkan informasi yang tersedia.
  • Membantu proses konsultasi pembelian kendaraan.
  • Menindaklanjuti permintaan simulasi kredit atau pembelian tunai.
  • Menghubungi pengunjung sesuai permintaan yang disampaikan.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan website.
  • Menjaga keamanan website serta mencegah penyalahgunaan formulir.

Informasi tidak dimaksudkan untuk digunakan di luar tujuan yang dijelaskan tanpa dasar pemrosesan yang sesuai atau persetujuan yang diperlukan.

4. Formulir Konsultasi dan WhatsApp

Website ini menyediakan formulir konsultasi yang dapat digunakan untuk meminta informasi mengenai mobil Honda.

Ketika pengunjung mengisi formulir dan menekan tombol kirim, website dapat membuka aplikasi atau halaman WhatsApp dengan pesan yang telah disusun berdasarkan informasi yang dimasukkan.

Pengunjung perlu mengetahui bahwa:

  • Pengiriman pesan dilakukan melalui layanan WhatsApp milik pihak ketiga.
  • Data yang dikirim melalui WhatsApp tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi WhatsApp.
  • Pengunjung dapat memeriksa isi pesan sebelum menekan tombol kirim di WhatsApp.
  • Formulir konsultasi pada halaman ini tidak dengan sendirinya menjamin bahwa data disimpan dalam database website.
  • Jika pengunjung memilih untuk mengirim pesan, informasi tersebut dapat diproses untuk menanggapi permintaan konsultasi.

Silakan hanya mengirimkan informasi yang diperlukan untuk keperluan konsultasi.

Baca Kebijakan Privasi WhatsApp.

5. Layanan Pihak Ketiga

Beberapa fitur atau tautan di website dapat terhubung dengan layanan yang dikelola pihak lain. Layanan tersebut dapat memiliki kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan tersendiri.

Contoh layanan pihak ketiga yang mungkin digunakan atau diakses melalui website ini meliputi:

  • WhatsApp: untuk komunikasi dan konsultasi calon pembeli.
  • Instagram: untuk mengakses profil atau informasi media sosial.
  • Google: untuk layanan pencarian, peta, atau fitur lain apabila dipasang pada website.
  • Layanan hosting dan keamanan: untuk menjalankan, menyimpan, dan melindungi website.
  • Layanan analitik atau periklanan: apabila dipasang dan diaktifkan pada website.

Kami tidak mengendalikan seluruh praktik privasi layanan eksternal tersebut. Pengunjung disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

6. Cookies dan Teknologi Website

Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu menjalankan fungsi teknis, mengingat preferensi pengunjung, meningkatkan keamanan, serta mendukung pengalaman penggunaan website.

Cookies dapat berasal dari sistem WordPress, plugin, layanan keamanan, atau layanan pihak ketiga yang terintegrasi.

Pengunjung dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Menonaktifkan cookies tertentu mungkin memengaruhi fungsi beberapa bagian website.

Penggunaan cookies analitik atau pemasaran bergantung pada layanan yang benar-benar dipasang dan konfigurasi persetujuan yang diterapkan pada website.

7. Pengungkapan dan Pembagian Informasi

Kami tidak bermaksud menjual data pribadi pengunjung kepada pihak lain.

Informasi dapat dibagikan atau diakses oleh pihak lain hanya jika diperlukan dan memiliki dasar yang sesuai, misalnya:

  • Untuk menanggapi permintaan konsultasi yang disampaikan pengunjung.
  • Untuk mendukung operasional teknis website melalui penyedia hosting atau layanan terkait.
  • Jika pengunjung meminta agar informasi diteruskan kepada pihak tertentu untuk keperluan konsultasi atau proses pembelian.
  • Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan yang sah dari pihak berwenang.

Setiap penggunaan atau pengungkapan informasi tetap harus memperhatikan tujuan pemrosesan, dasar hukum, dan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.

8. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami berupaya menjaga informasi yang diproses melalui website dengan langkah pengamanan teknis dan operasional yang wajar sesuai dengan kemampuan sistem yang digunakan.

Namun, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

Jangka waktu penyimpanan informasi disesuaikan dengan tujuan pengumpulan, kebutuhan tindak lanjut konsultasi, kewajiban hukum, serta kebutuhan pengamanan dan administrasi yang relevan.

Informasi yang tidak lagi diperlukan akan ditinjau untuk dihapus atau dimusnahkan sesuai ketentuan yang berlaku, kecuali terdapat alasan hukum yang mengharuskan penyimpanannya.

9. Hak Pengunjung atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, pengunjung dapat mengajukan permintaan terkait informasi pribadi yang diproses oleh pihak pengelola website, sepanjang hak tersebut berlaku dan dapat dipenuhi berdasarkan ketentuan hukum.

Permintaan tersebut dapat mencakup:

  • Meminta informasi mengenai tujuan penggunaan data pribadi.
  • Meminta akses atau salinan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Meminta perbaikan atau pembaruan informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Menarik kembali persetujuan pemrosesan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
  • Mengajukan keberatan atau pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi.

Untuk mengajukan permintaan, silakan menghubungi kontak yang tercantum pada bagian akhir kebijakan ini. Kami dapat meminta informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi identitas pemohon sebelum memproses permintaan.

Pelaksanaan hak pengunjung tetap memperhatikan pengecualian dan ketentuan yang ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan.

10. Privasi Anak

Website ini ditujukan untuk memberikan informasi produk dan konsultasi pembelian kendaraan kepada masyarakat umum. Website tidak secara khusus ditujukan untuk mengumpulkan informasi pribadi anak.

Jika terdapat informasi pribadi anak yang dikirimkan tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan, pihak pengelola dapat mengambil langkah yang sesuai berdasarkan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan website, fitur, sistem teknologi, atau peraturan yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini. Pengunjung disarankan memeriksa halaman Privacy Policy secara berkala agar mengetahui ketentuan terbaru.

Kontak Privacy Policy Honda Surabaya

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi pengelola website.

Website: www.hondasurabaya.web.id

Kontak konsultasi: 0878-3272-1399

Hubungi melalui WhatsApp
Kembali ke Beranda

Privacy Policy – www.hondasurabaya.web.id